Холодильное масло TL-POE 100

ООО «ВЕНТО-ТЭК» (далее Продавец) предоставляет гарантию на качество и соответствие техническим нормативам поставляемого Оборудования. Изменения, внесенные Продавцом или его поставщиками в конструкцию или исполнение поставляемого Оборудования, с целью улучшения его работоспособности, не являются основанием для претензий. Гарантийный срок составляет от 6 до 24 месяцев с даты поставки, указанной в УПД, и распространяется только на товар, поставленный Продавцом, и только для Покупателя. Гарантийное обслуживание не распространяется на производственные материалы и Оборудование, которые не были поставлены Продавцом, но были использованы Покупателем, а также на утечки расходных материалов (например, хладагента, масел и т.д.), произошедшие по вине Покупателя.

Для того чтобы гарантийные обязательства вступили в силу, Покупатель должен предоставить Продавцу Технический Акт ввода Оборудования в эксплуатацию не позднее 3-х (трех) месяцев с даты поставки. В случае необходимости гарантийного ремонта, Продавец обязуется отремонтировать неисправные части в течение 14 суток. Если ремонт невозможен, Продавец обязуется заменить неисправное Оборудование на аналогичное по техническим параметрам. Срок поставки нового Оборудования может составить до 21 суток, если оно есть в наличии на складе Продавца, либо срок, необходимый для изготовления и доставки нового Оборудования, если оно отсутствует на складе.

В случае ремонта все замененные части становятся собственностью Продавца. Гарантийное обслуживание становится недействительным, если монтаж и подключение Оборудования произведены не специализированной организацией, если монтаж не выполнен в соответствии с инструкцией по монтажу, схемой и рекомендациями Продавца, если были внесены изменения в Оборудование или в установку были встроены части другого Оборудования без письменного согласия Продавца.

Гарантийное обслуживание также не распространяется на случаи, когда эксплуатация Оборудования проводилась в условиях, не рекомендованных производителем (например, при неподходящих температурах или давлениях), или при использовании материалов, не рекомендованных производителем. Также гарантийное обслуживание становится недействительным, если характеристики электропитания не соответствуют требованиям ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», а также при несоблюдении требований ПУЭ.

Гарантийное обслуживание не предоставляется в случае установки компрессорного Оборудования в холодильные системы, в которых ранее происходили выходы из строя электродвигателей компрессоров и не были выполнены необходимые мероприятия для предотвращения повторных поломок. Также гарантийное обслуживание не предоставляется при недостаточной вентиляции и неподходящей температуре воздуха в помещении, где установлено Оборудование. Гарантийное обслуживание также не распространяется на повреждения, вызванные ошибками при эксплуатации, ненадлежащим содержанием или хранением, небрежностью или технической неграмотностью обслуживающего персонала. Также гарантийное обслуживание не предоставляется в случае механических повреждений, включая повреждения, вызванные транспортировкой Оборудования.

Если ремонт Оборудования или замена комплектующих требуется в течение гарантийного срока, сроки гарантии не прерываются и не останавливаются, а продлеваются на время ремонта или поставки. Период гарантии исчисляется с дня обращения Покупателя с требованием об устранении недостатков до дня окончания ремонта.

Продавец обязуется выполнять гарантийные обязательства только при условии, что Покупатель выполняет свои обязательства по оплате Оборудования и услуг в соответствии с Договором или Счетом. Претензии принимаются к исполнению только в случае предоставления акта ввода в эксплуатацию, газо-гидравлической схемы, электрической схемы, наличия акта-рекламации с указанием характера неисправности, подписанного уполномоченным лицом монтажной организации, осуществляющей техническое обслуживание, а также наличия договора на техническое обслуживание объекта, где установлено Оборудование.